Ajuda com o Kairós

O Kairós é exclusivo para alunos de consultorias parceiras. Não há cadastro aberto: o acesso é criado pelo seu consultor, que envia o convite para o e-mail que você informou a ele.

Se você ainda não recebeu o convite, fale primeiro com o seu consultor — é ele quem libera o acesso. Se ele já liberou e mesmo assim você não consegue entrar, escreva para nós com o e-mail cadastrado.

Na tela de login, toque em Esqueci minha senha e informe o e-mail da sua conta. Você recebe um link para definir uma nova senha. O link vale por tempo limitado; se expirar, é só pedir outro.

Se o e-mail não chegar, confira a caixa de spam antes de pedir de novo.

Se você é aluno de mais de uma consultoria parceira, o aplicativo pergunta qual delas abrir ao entrar. Para trocar depois, vá em Mais → Perfil e escolha a outra consultoria. Treino, dieta e aulas são independentes entre elas.

O conteúdo do aplicativo é montado e publicado pelo seu consultor. Enquanto ele não publica, o aplicativo mostra que a jornada está em preparação — não é falha do aplicativo.

Se o seu consultor confirmou que já publicou e nada mudou, feche e abra o aplicativo para forçar a sincronização. Continuando assim, escreva para nós informando o nome da sua consultoria.

• iPhone com iOS 16.4 ou superior. O aplicativo não é publicado para iPad.
• Android 7.0 ou superior.
• É necessária conexão com a internet para sincronizar seu plano.

A exclusão está dentro do aplicativo, em Mais → Perfil, e também na página Excluir sua conta, que explica o que é apagado e o que permanece por obrigação legal.

E-mail: financeiro@parcorp.com.br

Parfit Corp Negócios Digitais Ltda. — Avenida Paulista, nº 1471, Conjunto 511, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01311-927.

Ao escrever, diga o e-mail da sua conta, o nome da sua consultoria e o aparelho que você usa. Isso encurta o atendimento.